Date:  Sun, 13 Apr 2003 20:40:22 +0900
From:  TAKAHASHI Motonobu <monyo@home.monyo.com>
Subject:  [2003/02/11] サーバ停止について
To:  monyo-com-announce@monyo.com
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References:  <20030212003809Z.monyo@home.monyo.com>
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たかはしもとのぶです。

2003.02.11 16:30頃〜17:30頃まで、monyo-com のサーバが断続的に停止して
いました。ただいまは復旧しています。

(1) アクセスができなかった時間帯
  2003.02.11 16:30頃〜2003.02.11 17:30頃まで

(2) 原因
  マシンのハングアップ。CPU切替え機との因果関係が強い

(3) 対応
  ハードウェア的に再起動

(4) 経緯
  2003.02.11 16:30頃
    サーバにアクセスできないことを確認
    電源ランプは点灯していたので、コンソール経由で接続しようとしたが、
    接続できず。

    再起動スイッチを押下したが起動せず。
    電源を切り、再起動するも起動せず。

  2003.02.11 16:45頃
    CPUスイッチもハングアップしていたため、物理的にCPUスイッチとの結線
    を外したところ、マシンが起動したため、再度CPUスイッチとの結線を行
    い、コンソールから操作できることを確認

  2003.02.11 17:00頃
    再度サーバにアクセスできないことを確認

  2003.02.11.17:10頃
    コンソールを確認したところ、表示はされているもののキーボードからの
    入力を全く受け付けない状態であることを確認。その他OSが停止している
    ことを確認。
    CPUスイッチがハングアップしていることを確認

  2003.02.11.17:20頃
    CPUスイッチとの因果関係が強いと判断し、該当マシンとCPUスイッチとの
    結線を外し、そのままサーバ起動    

  2003.02.11 17:30頃
    しばらく監視したが問題が再現しないため、とりあえず今回の対応を完了
    と判断する。

(5) 今後
    今回のような事象は初めてのため、当面は CPU スイッチとの結線を外し
    て様子見の予定。

# CPUスイッチ、のろわれてるなぁ...

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TAKAHASHI, Motonobu (たかはしもとのぶ)         monyo@home.monyo.com
                                               http://www.monyo.com/